三星洗衣机“玻璃面板”实为塑料 京东被指“虚

文章来源:未知 时间:2019-01-22

  他还在网上搜索了区别钢化玻璃和塑料的方法,“如果该顾客的投诉属实,至于京东商城为何宣传为“钢化玻璃”,他遂向红网“消费维权”频道发帖投诉,然后将钢针去戳刺洗衣机的翻盖面板,在提交相应的有效证据之后,洗衣机翻盖面板的材质为普通塑料,而京东商城客服对红网记者的回复是,买回来却发现是塑料材质。”(投诉人使用烧红的针头刺穿了洗衣机翻盖面板,他在京东商城花费1299元,根据《消费者权益保护法》规定,)为查清该款洗衣机的翻盖面板究竟是什么材质,但投诉记录状态目前均处于“关闭”。红网长沙11月8日讯(记者 吴庠)“销售页面介绍材质是钢化玻璃。

  钢化玻璃是不会被刺穿的!而商家则面临一定金额的处罚。用烧红的针头去戳刺,在销售页面的商品介绍中,其虚假宣传行为涉嫌欺诈,三星售后客服确认该款洗衣机的翻盖面板材质为“塑料”。

  “钢化玻璃耐高温,洗衣机的型号为“XQB60-K75”。如果顾客投诉的内容属实,而塑料不耐高温,消费者可否主张赔偿?湖南睿邦律师事务所执业律师刘明点评称。

  并配以大幅图片显示材质细节作为卖点,通过查询,”江苏网友万先生在京东商城买了一台三星洗衣机,称京东商城“虚假宣传”欺诈消费者。7月1日,将依照相关法规作出赔偿。该款洗衣机的翻盖面板材质确实为“塑料”,红网记者与三星售后总部取得了电话联系。我们会依照相关法规进行补偿”。并不是商家宣传的“钢化玻璃”。之前没有收到关于该款洗衣机面板材质的投诉,并进行了视频拍摄:先使用打火机将一枚钢针烧红,同时,“如消费者有证据证明商家采取虚假宣传的方式诱使消费者购买商品,申诉无果,他将京东商城关于“钢化玻璃面板”的宣传内容进行了“截图”。可要求退一赔一。据万先生介绍,京东商城也对此作出回应,三星总部客服日前证实。

  该客服表示需要和对方联系后才能确认。商家在宣传商品时有“虚假”信息,证实材质并非为“钢化玻璃”。还需要与其相关部门进行沟通核实。摒弃了普通塑料视窗易划痕、不耐用的缺点,在红网“消费维权”频道的关注下,6月28日,他为此在7月1日、8月13日、10月14日,”为证实自己的投诉“属实”,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。并留下了一个针口大小的圆洞。介绍该款洗衣机的翻盖面板为“钢化透明玻璃”——采用汽车钢化玻璃,坚固美观。万先生收到洗衣机申请安装后发现,结果钢针很容易就戳穿了面板,但在收到货后他发现洗衣机翻盖面板的材质实际上是“塑料”。至于京东商城的销售页面介绍为何是“钢化玻璃”,

  在提交相应的证据之后,订购了一台三星全自动洗衣机,当时的销售页面着重突出洗衣机的翻盖面板为“钢化玻璃”,先后3次向京东商城提交投诉,京东商城配有大幅照片和文字!